Caratteristiche del servizio di hosting

• Traffico
  Di default ad ogni sito viene assegnata una quota traffico pari a 1Gb / mese, ampliabile secondo necessità. In nessun caso comunque viene chiuso l'accesso al sito. Qualora si dovesse verificare con regolarità il superamento del limite assegnato si valuterà l'upgrade di tale limite.
• Garanzie di banda
  La banda Internet viene gestita in modo da evitare congestioni e l'abuso delle risorse da parte di singoli visitatori ai siti. La banda garantita e' normalmente pari al 25% della dimensione complessiva dei rilegamenti utilizzati.
• Accesso veloce al Major Internet Backbone ed utilizzo di connettività Internet Italiana
  @friends utilizza i server dell'unico fornitore italiano di servizi web attestato contemporaneamente su cinque backbone diversi per quanto riguarda la connettività nazionale (Interbusiness, Infostrada, Albacom, Inet, Alicom Italia). I server su cui ci appoggiamo utilizzano inoltre ventisei rilegamenti internazionali. Ciò significa che gli utenti italiani accedono al servizio a velocità molto importanti giacché i servizi offerti sono fisicamente ubicati in Italia. Nello stesso tempo anche i visitatori esteri utilizzano dei canali preferenziali grazie alla banda garantita che i nostri fornitori utilizzano sui maggiori carrier internazionali. Su richiesta, comunque, è possibile posizionare fisicamente il sito negli Stati Uniti.
• Supporti offerti sui server Unix:
  * database MySQL (spazio in concorrenza con lo spazio web assegnato);
  * file manager via web; * formmail; * PHP 4.3;
  * Perl 5;
  * Statistiche grafiche e testuali;
  * Server SSL;
  * Gestione gruppo chiuso (protezione con password).
• Dominio di posta (indirizzi di posta tipo , ) con caselle POP3
  Oltre al dominio web (es. www.tuodominio.it), i clienti @friends ottengono anche un certo numero di caselle di posta elettronica nel formato E' quindi possibile in modo totalmente autonomo stabilire il nome delle proprie caselle.
• Infiniti alias di posta
  Un alias di posta è un indirizzo e-mail che confluisce in un'altra casella già esistente. Il cliente può stabilire un numero infinito di alias per ogni casella POP3 attivata. E' inoltre possibile il forwarding della posta su indirizzi utilizzati su altri provider. Il servizio di forwarding è da considerarsi alla stregua dell'attivazione di una casella reale.
• Possibilità di consultare la propria posta anche tramite web
  Quando si è fuori sede e non si ha la possibilità di configurare un programma di posta, si può sempre ricorrere al webmail. Si rivela utilissimo anche quando si ha della posta indesiderata che si vuole cancellare senza doverla per forza scaricare.
• Infiniti domini di terzo livello (a richiesta)
  Senza costi aggiuntivi il cliente ha attivati in automatico infiniti domini di terzo livello del tipo http://terzolivello.dominio.ext
• Statistiche delle visite al sito (a richiesta)
  Viene fornita la possibilità di conoscere in tempo reale i dati dei visitatori con tanto di indicazione dell'IP dell'utente, delle pagine richieste, dei domini dai quali provengono e molto altro ancora. Le statistiche si riferiscono alle visite pervenute a partire dal momento in cui sarà attivato il servizio dietro richiesta del cliente.
• Gruppo chiuso (protezione con password)
  E' possibile proteggere con password le directory del proprio spazio in modo da creare zone ad accesso riservato.
• Server Sicuro SSL
  Nello spazio è già compreso l'utilizzo del server sicuro SSL (estensione https). Servizio gratuito o a pagamento a seconda del server scelto e del tipo di certificato richiesto.
• Mirroring dei dati (RAID1)
  I dati dei siti vengono replicati in mirroring su un secondo hard disk, in modo che se l'hard disk principale dovesse avere problemi, i siti risulterebbero comunque raggiungibili grazie alla copia presente sul secondo hard disk.
• Backup
  Il sistema di mirroring dei dati (RAID1) è una misura di salvaguardia in caso di guasto di uno degli hard disk ma non permette di recuperare i dati in caso di accidentale cancellazione/sovrascrittura dei files. Per questo motivo adottiamo anche un sistema di backup che prevede un backup incrementale giornaliero e un backup completo ogni 15 giorni, nelle ore notturne. Sono inclusi anche i servizi di restore/rollback dei dati on demand e disaster recovery.
  Il supporto utilizzato per il backup è di tipo datafile (hard disk) su server diverso da quello su cui sono presenti i siti e dedicato esclusivamente alle operazioni di backup.
• Gruppo di continuità
  Anche senza energia elettrica, i siti dei clienti @friends sono sempre visibili.
• Monitoraggio 24 ore su 24
  I server utilizzati da @friends sono monitorati da tecnici qualificati dalle 09.00 alle 24.00 di ogni giorno feriale, incluso il sabato. Durante gli orari notturni sono attivi vari sistemi di monitoraggio che consentono di conoscere immediatamente eventuali interruzioni del servizio in modo da ripristinarlo nel più breve tempo possibile.